Inhalt:

• Der CRM Workflow-Manager und die grafische Benutzeroberfläche
• Hard- und Software-Anforderungen
• Mögliche Anpassungen und Konfigurationen (Geschäftseinheiten, Benutzer, Teams)
• Schema Manager
• Schnittstellen, Import- und Export mit XML
• Sicherheit!
• Exchange eMail-Router
• abschliessender Überblick zur Integration

Zielgruppe:

• Mitarbeiter im Marketing
• Führungskräfte/IT-Entscheider
• Projektleitung

Ziel:

Voraussetzungen: